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Business-Etikette – souverän auftreten
Kein Tritt ins Fettnäpfchen mehr …
Ein wichtiger Anlass naht und ein guter Eindruck ist enorm wichtig für Sie! Ihr Gegenüber hat so viele Titel und akademische Grade – wie sprechen Sie die Person bloß richtig an?
Wen begrüßen Sie zuerst – spielen Rang und Altersunterschiede noch immer eine Rolle?
Wie vermeiden Sie den unangenehmen Tritt ins Fettnäpfchen, wenn im Gastland andere Traditionen gelten als bei uns?
Souveränes Auftreten ist wichtig für beruflichen und privaten Erfolg. Freiherr von Knigges Regeln von anno dazumal sind natürlich wesentlich gelockert – es gibt aber noch immer gewisse Regeln im zwischenmenschlichen Umgang, deren Kenntnis das Miteinander erleichtern.
Inhalte:
- Der erste Eindruck
- Charisma – Was ist das?
- Positive Kommunikation – positive Wirkung
- Begrüßen und jemanden vorstellen
- die richtige Anrede mit korrekten Titeln und akademischen Graden
- berufliche und private „Hierarchien“
- Dresscodes und ihre Bedeutung
- Körpersprache und Haltung
- der Besuch im Restaurant
- Geschäftspartnern aus anderen Kulturen mit Respekt begegnen
Zielgruppe: Alle Personen, denen es wichtig ist, sich bei wichtigen beruflichen und privaten Anlässen entsprechend der gängigen Regeln der Etikette zu verhalten.
Methoden: Impulsvorträge, Übungen, Reflexion und Erfahrungsaustausch
Dauer: 1 Tag